შპს „პარნასი“ (შემდგომში „კომპანია“) ვალდებულია უზრუნველყოს მომხმარებლის მიერ შეძენილი პროდუქციის დროული და უსაფრთხო მიწოდება. ეს მიწოდების პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ხორციელდება შეკვეთების მიწოდება, რა პირობები ვრცელდება ამ პროცესზე და რა პასუხისმგებლობები აქვს როგორც კომპანიას, ასევე მომხმარებელს.

გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ამ პოლიტიკას. ვებგვერდზე შეკვეთის განთავსებით თქვენ ადასტურებთ, რომ ეთანხმებით ამ პირობებს.

1. მიწოდების სერვისის აღწერა

1.1. შპს „პარნასი“ თანამშრომლობს QuickShipper-ის პარტნიორ საკურიერო კომპანიებთან, რომლებიც უზრუნველყოფენ შეკვეთების მიწოდებას საქართველოს მასშტაბით.
1.2. მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა, აირჩიოს მიწოდების სერვისის ტიპი და საკურიერო კომპანია შეკვეთის გაფორმებისას.
1.3. მიწოდების სერვისის ტიპები მოიცავს:

  • ექსპრეს მიწოდება: შეკვეთის მიწოდება იმავე დღეს ან 24 საათის განმავლობაში;
  • იმავე ან მეორე დღეს მიწოდება: შეკვეთის მიწოდება 1-2 სამუშაო დღის განმავლობაში;
  • საქალაქთაშორისო მიწოდება: შეკვეთის მიწოდება საქართველოს რეგიონებში.
2. მიწოდების საფასური

2.1. მიწოდების საფასური განისაზღვრება საკურიერო კომპანიის მიერ და დამოკიდებულია შემდეგ ფაქტორებზე:

  • მიწოდების მისამართი (თბილისი ან რეგიონები);
  • მიწოდების სერვისის ტიპი (ექსპრეს, მეორე დღე, საქალაქთაშორისო);
  • შეკვეთის წონა და ზომა.

2.2. მომხმარებელი ვალდებულია, შეკვეთის გაფორმებისას გადაიხადოს მიწოდების სრული საფასური, რომელიც ემატება პროდუქტის ღირებულებას.
2.3. შპს „პარნასი“ არ არეგულირებს და არ განსაზღვრავს საკურიერო მომსახურების ფასებს.

3. მიწოდების ვადები

3.1. მიწოდების ვადები დამოკიდებულია მომხმარებლის მიერ არჩეულ სერვისზე:

  • ექსპრეს მიწოდება: შეკვეთა მიეწოდება იმავე დღეს ან 24 საათის განმავლობაში;
  • მეორე დღის მიწოდება: შეკვეთა მიეწოდება 1-2 სამუშაო დღის განმავლობაში;
  • საქალაქთაშორისო მიწოდება: შეკვეთა მიეწოდება 2-5 სამუშაო დღის განმავლობაში.

3.2. მიწოდების ვადები შეიძლება შეიცვალოს შემდეგი გარემოებების გამო:

  • არასასურველი ამინდის პირობები;
  • საკურიერო კომპანიის ტექნიკური შეფერხებები;
  • მომხმარებლის მიერ მიწოდების მისამართის არასწორად მითითება.
4. მომხმარებლის ვალდებულებები

4.1. მომხმარებელი ვალდებულია შეკვეთის გაფორმებისას მიუთითოს ზუსტი და სრული ინფორმაცია, მათ შორის:

  • მიწოდების მისამართი;
  • საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი;
  • მიმღების სახელი და გვარი.

4.2. მომხმარებელი ვალდებულია უზრუნველყოს, რომ მიწოდების მისამართზე იყოს პირი, რომელიც მიიღებს შეკვეთას.
4.3. თუ მომხმარებელი ვერ უზრუნველყოფს შეკვეთის მიღებას მითითებულ მისამართზე, საკურიერო კომპანია იტოვებს უფლებას, შეკვეთა დააბრუნოს შპს „პარნასს“.

5. პასუხისმგებლობა მიწოდების პროცესში

5.1. შპს „პარნასი“ პასუხისმგებელია შეკვეთის დროულად გადაცემაზე QuickShipper-ის საკურიერო კომპანიას.
5.2. მიწოდების პროცესში წარმოშობილი შეფერხებები, რომლებიც გამოწვეულია საკურიერო კომპანიის მიერ, არ წარმოადგენს შპს „პარნასის“ პასუხისმგებლობას.
5.3. მომხმარებელი ვალდებულია დაუყოვნებლივ აცნობოს კომპანიას, თუ შეკვეთა არ მიეწოდა მითითებულ ვადაში.
5.4. თუ შეკვეთა დაზიანდა ან დაიკარგა საკურიერო კომპანიის მიერ, მომხმარებელმა უნდა მიმართოს QuickShipper-ს ან შესაბამის საკურიერო კომპანიას.

6. მიწოდების შეზღუდვები

6.1. მიწოდება ხორციელდება მხოლოდ საქართველოს ტერიტორიაზე.
6.2. გარკვეულ რეგიონებში მიწოდების ვადები შეიძლება იყოს უფრო ხანგრძლივი, რაც დამოკიდებულია საკურიერო კომპანიის ლოგისტიკურ შესაძლებლობებზე.
6.3. შპს „პარნასი“ იტოვებს უფლებას, უარი თქვას მიწოდებაზე იმ მისამართებზე, რომლებიც არ ექვემდებარება QuickShipper-ის მომსახურებას.

7. საკურიერო სერვისის არჩევა

7.1. მომხმარებელი შეკვეთის გაფორმებისას თავად ირჩევს საკურიერო სერვისს QuickShipper-ის პარტნიორი კომპანიებიდან.
7.2. თითოეულ საკურიერო კომპანიას აქვს საკუთარი პირობები და ტარიფები, რომლებიც მომხმარებელმა უნდა გაითვალისწინოს.
7.3. შპს „პარნასი“ არ ერევა მომხმარებლის მიერ არჩეული საკურიერო სერვისის პირობებში.

8. ცვლილებები მიწოდების პოლიტიკაში

8.1. შპს „პარნასი“ იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს განაახლოს ან შეცვალოს მიწოდების პოლიტიკა.
8.2. ცვლილებები ძალაში შედის ვებგვერდზე განთავსებისთანავე.
8.3. მომხმარებელი ვალდებულია პერიოდულად გადაამოწმოს მიწოდების პოლიტიკა, რათა იცოდეს მისი განახლებული ვერსია.

9. საკონტაქტო ინფორმაცია

თუ გაქვთ შეკითხვები ან პრობლემები მიწოდებასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ შემდეგი საშუალებებით: